Chargé.e du Développement Commercial - H/F
L'entreprise
Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l’insertion de personnes en grande exclusion (chômeurs de longue durée, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d’insertion fondé sur le travail salarié et un accompagnement social et professionnel individualisé.
Pour accompagner près de 3000 personnes par an (incluant les salariés en insertion et les bénéficiaires de nos programmes), plus de 400 salariés permanents travaillent au siège à Pantin et dans sa vingtaine d'établissements.
Les 17 établissements du Groupe Ares regroupés en 4 pôles opérationnels (Ares services, ACI transition, Log’ins et Liva), réalisent des prestations de services aux entreprises qui couvrent les métiers suivants : la logistique, l’économie circulaire, le numérique et le BTP. En 2023, le Groupe Ares et ses équipes portées par l’innovation sociale ont généré un revenu de 55M€.
Le Pôle Développement rattaché au Siège et composé de 10 personnes, regroupe le développement commercial, les partenariats et la communication. Il a pour mission de soutenir et de faire rayonner le projet social d’Ares, en co-construisant avec les pôles et les établissements une stratégie de développement, tout en pérennisant les liens avec nos clients et nos partenaires.
Le poste
Sous la responsabilité de la responsable du pôle Développement Commercial, votre mission consistera à accompagner les établissements du Groupe dans leur développement commercial.
1. Développer les ventes, gérer la relation client :
> Animer le développement commercial des établissements : veille commerciale, prospection, identification et développement des prospects.
> Réaliser les devis et les études de prix, modéliser le cahier des charges et rédiger les propositions commerciales (mémoire technique et social, dossier de soutenance, …).
> Gérer la négociation et la contractualisation avec les futurs clients.
> Assurer la transmission des dossiers aux équipes opérationnelles.
2. Accompagner les établissements d'Ares, leur apporter un soutien au quotidien :
> Accompagner les établissements dans le suivi et leur relation client.
> Être en appui à la bonne gestion des opérations : coordination des achats et de la sous-traitance, aide à l’optimisation de la productivité, projets d’amélioration continue, partage des bonnes pratiques opérationnelles inter-établissement…
> Dans le cas de lancements de nouveaux projets, accompagner le porteur de projet dans son démarrage et l’animation de son plan d’action : participer au comité de pilotage, réaliser des études de marchés, définir les modalités de ventes des prestations, solliciter les grands comptes/partenaires d’Ares.
3. Animer la stratégie commerciale des établissements :
> Co-construire avec les directeurs d’établissement la stratégie commerciale des établissements, et les axes de développement.
> Piloter et animer les relations avec des comptes clés du Groupe.
> Déployer la stratégie en objectifs et plans d’actions commerciaux, et s’impliquer dans le processus d’établissement des budgets et des hypothèses commerciales.
4. Conduire des démarches d'amélioration continue :
> Diffuser un état d’esprit entrepreneurial et commercial auprès de toutes les équipes (informations, formations à la relation client etc.).
> Animer le déploiement du CRM Salesforce auprès des équipes opérationnelles et élaborer des outils de pilotage et tableaux de bord, pour développer la performance commerciale et proposer des axes d’analyse.
> Améliorer la communication et les outils de prospection commerciale (plaquette, communication Web, e-mailing, événementiels, participation aux salons…), et de fidélisation des clients.
Profil recherché
FORMATION : Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur généraliste, IEP, Master ou équivalent.
EXPÉRIENCE : à partir de 2 ans d’expérience sur un poste similaire.
QUALITÉS PERSONNELLES : Intérêt pour le projet social d’Ares et pour les défis écologiques. Esprit entrepreneurial, proactivité, autonomie, goût pour le challenge commercial, aisance relationnelle et sens du contact client. Capacité d’analyse, rigueur, organisation.
COMPÉTENCES : Bonne maitrise du pack informatique. Compétences rédactionnelles. Permis B fortement recommandé.
REMUNERATION : CDI, Statut Cadre, 2 905 € brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurant de 9.50 € (dont 60% à la charge de l’employeur) par jour travaillé + Mutuelle familiale + Prime collective selon les résultats du groupe + Jours de congés d’ancienneté.
Tarifs préférentiels sur l’achat de matériels reconditionnés (équipement informatique chez Ateliers Sans Frontières, équipement petits électroménagers chez RepareSeb).
Nos + : Un employeur labellisé Great Place to Work. Un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des équipes bienveillantes, engagées pour un même idéal, des perspectives d’évolution de carrière et de mobilité au sein d’un groupe reconnu dans son secteur. Ares est engagée depuis plusieurs années dans une démarche d'Entreprise responsabilisante, avec pour objectif d’être une organisation performante qui permet à chacun de grandir et d’être acteur de son parcours (être soi-même, travailler en confiance, exercer ses responsabilités, développer la qualité des liens humains) au service de notre projet social.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile