Responsable du Développement Commercial - H/F
L'entreprise
Le Groupe Ares, Association pour la Réinsertion Économique et Sociale, est le premier acteur de l’insertion par l’activité économique en Ile-de-France. Créé en 1991, sa vocation première est de favoriser l’insertion de personnes en grande exclusion (SDF, jeunes sans qualification, personnes en situation de handicap…) en leur offrant un travail et un accompagnement social adaptés.
En 2023, le Groupe Ares et ses équipes portées par l’innovation sociale ont accompagné plus de 3600 personnes et généré un revenu de 55M€.
Les 17 établissements du Groupe Ares regroupés en 4 pôles opérationnels (Ares services, ACI transition, Log’ins et Liva), réalisent des prestations de services aux entreprises qui couvrent les métiers suivants : la logistique, l’économie circulaire, le numérique et le BTP.
Le Pôle Développement rattaché au Siège et composé de 10 personnes, regroupe le développement commercial, les partenariats et la communication. Il a pour mission de soutenir et de faire rayonner le projet social d’Ares, en co-construisant avec les pôles et les établissements une stratégie de développement, tout en pérennisant les liens avec nos clients et nos partenaires.
Le poste
Rattaché.e à la Directrice du Développement, vous avez sous votre responsabilité directe l’équipe Développement Commercial Siège (3 personnes), ainsi que l’animation des commerciaux dédiés aux établissements du groupe (4 personnes).
L’équipe Développement Commercial vient en soutien des Directions de pôles opérationnels et des établissements dans la gestion de leurs relations clients et dans la recherche de nouvelles activités.
1. Manager l’équipe développement commercial Siège :
► Accompagner et soutenir l’équipe commerciale dans la réalisation de sa mission.
► Contribuer à développer la motivation des équipes, entretenir une ambiance de travail positive, professionnelle et agréable, dans un état d’esprit constructif, célébrer les réussites.
► Veiller à la bonne affectation des ressources de l’équipe entre les établissements.
2. Animer les équipes commerciales (commercial siège et commerciaux détachés) :
► Favoriser l’échange d’informations et le partage de bonnes pratiques, entre les chargés de développement.
► Assurer l’émergence et le suivi d’une vision partagée / de décisions partagées / d’objectifs communs.
3. Assurer le lien avec les Directions de pôles opérationnels et impulser les orientations stratégiques :
► Partager avec les Directions de pôles d’établissements, les grandes priorités et actions à conduire sur la prospection commerciale et la relation client.
► Proposer et mettre en œuvre l’organisation des moyens humains de l’équipe, et veiller à la réalisation du budget, au global, par métier et par établissement.
► Prendre des décisions et arbitrer des priorités sur le périmètre, aligné avec la politique générale de l’entreprise.
► Développer de nouveaux clients et de nouveaux partenaires par une prospection ciblée en lien avec les établissements.
4. Promouvoir la satisfaction client, le sens du professionnalisme au cœur de toutes les activités du Groupe, et la fidélisation des partenaires stratégiques du Groupe :
► Contribuer à Développer l’écosystème de partenaires stratégiques, mettre en place une démarche de « Grands Comptes ».
► Accompagner nos clients dans la compréhension de notre modèle d’Entreprise à mission sociale.
► Promouvoir en externe le projet d’Ares, nos réalisations et notre impact social.
► Favoriser une culture de la Relation client et de la Satisfaction Client en interne.
Processus de recrutement
► Un entretien RH
► Un entretien avec la Directrice du pôle développement et de son équipe
► Une étude de cas
Profil recherché
Formation : Ecole de commerce, Ecole d’ingénieur généraliste, IEP, Master 2 ou équivalent.
Expérience : Expérience en management, idéalement sur des fonctions commerciales
Qualités personnelles : Intérêt pour le projet social d’Ares. Esprit entrepreneurial, proactivité, autonomie, goût pour le challenge commercial, aisance relationnelle et sens du contact client. Capacité d’analyse, rigueur, organisation.
Compétences : Bonne maitrise du pack informatique. Compétences rédactionnelles. Permis B fortement recommandé.
Rémunération : CDI, Statut Cadre, 3 451 euros brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires + Prime collective selon atteinte des objectifs + 6,5 jours de RTT par an + Congés supplémentaires après ancienneté + Tickets restaurant de 9,50€ (dont 60% à la charge de l’employeur) par jour travaillé + Mutuelle familiale.
Environnement de travail : 39 heures, au siège du Groupe Ares avec des déplacements sur nos différents sites et auprès de nos clients. Véhicule ou vélo électrique de service à partager. Télétravail autorisé 2 jours par semaine.
Pourquoi nous rejoindre ? Un employeur labellisé Great Place to Work. Un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des équipes bienveillantes, engagées pour un même idéal, des perspectives d’évolution de carrière et de mobilité au sein d’un groupe reconnu dans son secteur.
Ares est engagée depuis plusieurs années dans une démarche d'entreprise responsabilisante, avec pour objectif d’être une organisation performante qui permet à chacun.e de grandir et d’être acteur.rice de son parcours (être soi-même, travailler en confiance, exercer ses responsabilités, développer la qualité des liens humains) au service de notre projet social.
Éléments nécessaires pour postuler
Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.
Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.
Document(s) :
Candidature facile